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Probleme beim programieren#359

T

Ich habe jetzt über drei Stunden eine neue Show programmiert.
Mir rennt die Zeit davon!
Das ganze auf einen USB Stick gespeichert. Auf einmal war alles weg. Show neu geladen und das ganze Magic Sheet ist komplett durcheinander. Die ID Adressen hat es im patch ebenso verschoben, so das gar nichts mehr passt. Die DMX Adressen sind auf einmal komplett durcheinander. Die ganzen Executoren fehlen, bzw. sind durcheinander! Total unstabil die Software. So etwas darf nicht passieren!
Warum läuft die Kiste nicht stabil?

a year ago

du hast noch das showfile auf dein usb stick, oder?
Ist mal ein versuch wert auf 2.1.3 zu updaten und die show dadrin neuladen zu versuchen, wir hatten einen fix für ein master fader bug was cuelisten verschiebt.

a year ago

Für dmx addressen durcheinander:

  • Hast du in der library ggfls instances von fixtures editiert, nachdem die fixtures schon gepatcht waren? Falls ja, wir hätten ggfls eine erkläreung und fix für die dmx addressen die durcheinander sind (würdest wohl mal danach alle neupatchen müssen, aber die gespeicherten werte und cuelisten sollten trotzdem noch gehen). Werte in preseets/cuelisten/playbacks/executors sind unabhängig von der dmx zuweisung der fixtures
a year ago

Erstmal tut es mir leid zu hören, was dir da passiert ist – das klingt extrem frustrierend, gerade wenn man viel Zeit investiert hat und dann sowas passiert.

Um dem auf den Grund zu gehen, brauchen wir ein paar Informationen von dir – vor allem dein Showfile (am besten das fehlerhafte und, falls vorhanden, ein früheres Backup), damit wir versuchen können, das Problem bei uns zu reproduzieren.

Hast du irgendwann Änderungen an einer der Fixture Libraries vorgenommen oder eigene Fixtures bearbeitet?

Und: Ist das das erste Mal, dass du so einen gravierenden Fehler erlebt hast, oder gab es vorher schon Auffälligkeiten?

Aktuell ist uns ein solcher Fall nicht bekannt, daher ist es uns wichtig, das genau zu analysieren – vor allem, damit sowas in Zukunft nicht mehr passieren kann.

Danke dir vorab für deine Hilfe, auch wenn’s unter diesen Umständen schwerfällt.

a year ago
T

Ja das ist das erste mal. Ich habe eine bestehende Show vom letzten Wochenende, die auch stabil war, durch löschen einiger Lampen und hinzufügen neuer Lampen die Show für den kommenden Freitag geändert und die Show unter einem neuen Namen gespeichert. Das problem kam dann, als ich die Show auf den USB Stick gespeichert habe. Soweit lief alles. Und auf einmal war alles weg, bzw, wie oben beschrieben alles durcheinander. Es sind halt sämtliche Executer weg, die ich neu angelegt habe. Zumal hat es das ganze Magic Sheet verschoben. Hier hatte ich als Frontlicht acht Blinder angelegt. Diese sind gar nicht mehr da, dafür sind jetzt rechts im Eck irgendwelche komischen drei Kacheln

a year ago

Es wäre hilfreich, wenn du alle Backups die du hast mal anhähgst, mit ein paar Infos, was du gelöscht und neu angelegt hast, etc.
Dann schaue ich mir das direkt an.

a year ago
T

Vorher, nachher… Die Fotos sind ebenfalls weg. Zumal htte ich das Passwort geändert, da das Pult von jemand anderm bedient werden soll. Nach dem ganzen Theater hier, hat das Pult auf einmal wieder das alte Passwort. Ich sehe jetzt auch am USB Stick, das die Daten nicht richtig gespeichert wurden. Weil 38kb als Datei etwas wenig ist. Einfach nur nervig und ärgerlich.

a year ago

Das die Daten nicht richtig gespeichert wurden klingt für mich aktuell eher nach einem defekten internen Stick. Wenn es ein Software Problem wäre, dann wäre ich mir sicher, dass das öfters passieren würde.
Ich würde um ehrlich zu sein bei Highlite nach einem neuen fragen.

a year ago

38 KB für ein Showfile ohne Bilder kann durchaus realistisch sein.
Ich schau mir das File hier später mal an.

a year ago
T

Alles klar. Vielen Dank für das schnelle Feedback. Top!

a year ago

So, ich hab mal reingeschaut und das file mal neu gespeichert und ein paar sachen gemacht. Bei mir auf der Lampy keine Probleme mit Show Save as und ähnlichem, aber es sieht stark so aus als ob dem Showfile von Dir dateien fehlen.

Da 2.1.2 ja jetzt auch schon ein wenig älter ist, und dein Fall seit dem Release so ziemlich alleine steht, würde ich hier wirklich auf den Boot Stick tippen.

Dafür am besten einfach mal direkt be HL anrufen oder anfragen und einen neuen anfordern, und das Problem sollte sich in wohlgefallen auflösen :)

a year ago
Changed the status to
Archived
a year ago
T

Alles klar. Vielen Dank für das schnelle Feedback. Habe die aktuelle Version jetzt drauf. Werd HL mal kontaktieren, bzgl. dem Stick. Danke

a year ago